Entrevista: Lea Souza, diretora da Veromundo Turismo
Destaque Entrevistas

Entrevista: Lea Souza, diretora da Veromundo Turismo

São João está chegando e com ele o consumidor que optar por curtir os festejos através de excursão ou bate volta deve tomar alguns cuidados. Em pesquisa recente realizada pelo portal São João na Bahia, 12% dos entrevistados disseram que viajarão através de alguma empresa especializada. Diretora da Veromundo Turismo, Lea Souza esclarece algumas questões importantes para quem pretende viajar.

São João na Bahia-  Quais os cuidados que o consumidor deve tomar ao escolher uma empresa de bate-volta ou excursão para o São João no interior da Bahia? 

Lea Souza – Primeiramente, o consumidor precisa procurar uma agência de turismo regularizada em todos os órgãos responsáveis e fiscalizadores e também aquelas que possuamlojas físicas para atendimento presencial, que funcione o ano inteiro (não apenas no período do São João) e que tenha uma equipe qualificada para prestar tal atendimento, seja nos momentos de lazer ou em momentos de acertos burocráticos. Deve haver profissionalismo acima de tudo. A empresa deve ainda fornecer coordenadores que estejam disponíveis para assessorar o cliente em todos os momentos da viagem. Já as empresas de ônibus terceirizadas para prestar o serviço precisam estar com a documentação em dia, motoristas sempre receptivos e responsáveis com o trabalho, além de ter que possuir uma frota que possa atender a demanda. Caso haja algum imprevisto, deve-se estar apta para atender imediatamente, inclusive com a substituição do veículo se necessário. Uma viagem de lazer pode se transformar num trauma, caso a escolha do cliente seja equivocada.

São João na Bahia – E as empresas que oferecem preços bem abaixo do mercado, é preciso ter cuidado?

Sim. O consumidor também precisa ficar muito atento às chamadas “empresas oportunistas” que surgem no período do São João, com valores bem abaixo do mercado, prometendo diversas vantagens em seus pacotes e depois deste período somem do mercado. O cliente precisa averiguar a legalidade e credibilidade da empresa contratada, pois essas empresas de qualidade duvidosa não realizam a entrega dos produtos contratados, ou seja, após o término do evento, o cliente não encontra o transporte ora contratado ou até mesmo na ida. Já vi casos de encontrar clientes perdidos porque contrataram serviços de determinada empresa e na hora do embarque não tinha nenhum representante e nem o ônibus contratado.

Lea Souza e Laís Esquivel, vencedora do concurso Gata do São 2016

Lea Souza e Laís Esquivel, vencedora do concurso Gata do São João 2016

São João na Bahia – Existem eventos que elegem a sua empresa oficial. Como saber diferenciá-la?

LS – O consumidor tem que averiguar diretamente com a produção do evento quais são as empresas oficiais ou que eles recomendam e isso pode ser feito diretamente nas lojas dos eventos junto à produtora ou através das redes sociais de cada evento.

São João na Bahia-  Além de atender às exigências, é bom procurar uma empresa com mais tempo de experiência?        

LS- Sim, sempre! Tem que verificar junto a Agerba e outros órgãos reguladores como o Procon. A Veromundo existe há 16 anos no mercado e é líder e pioneira no sistema Bate Volta, primando sempre a qualidade, conforto e segurança de seus clientes. Além de Bate Volta o Grupo Veromundo atua durante todo o ano com vendas de excursões, ingressos para principais eventos da Bahia e atendendo o setor de turismo com vendas de pacotes nacionais e internacionais, passagens aéreas, hospedagens, cruzeiros, locação de veículos e todas as linhas que tangem o turismo e entretenimento.

São João na Bahia-  Qual a média de preços dos pacotes para o São João no interior da Bahia? O que esses pacotes incluem? 

LS- No período Junino a média de preços de pacote para Bate volta varia de R$ 80,00 (apenas o transporte), chegando a custar R$ 672,00 (Transporte + Ingresso camarote). Há pacotes com serviço de bordo com água e refrigerante e também aqueles com direito a consumir cerveja, licor, água e refrigerante. Também dispomos de serviço com coordenador de grupo, cobertura fotográfica, distribuição de caneca de chopp e pulseira de identificação.

Outra opção de excursão inclui três dias de hospedagem onde o cliente viaja para a cidade escolhida e pode aproveitar mais o destino. O valor de excursão varia de R$ 419,00 (Transporte + Hospedagem + Benefícios), chegando a custar R$ 1.240,00 (Excursão + três dias de festa). 

São João na Bahia- Quais as festas/cidades com maior procura?  

LS- De acordo com o histórico de vendas, e em especial com as demandas de 2016, as festas mais procuradas estão sendo: Forró do Piu Piu, Brega Light, Ticomia, Forró do Lago e Forró do Sfrega. As cidades com maiores procura são: Amargosa, Ibicuí, Santo Antônio de Jesus e Senhor do Bonfim.